২৪ ঘণ্টার সহায়তা লাইন
ঢাকা ও সারা বাংলাদেশের জন্য +880 1700 000 777 নম্বরে কল করুন সাধারণ জিজ্ঞাসা, অ্যাকাউন্ট সমস্যা আর লগইন জটিলতা এখানেই নেওয়া হয়
আপনি চাইলে আগে desh77 App-এর সেটিংস মিলিয়ে নিতে পারেন
যে সাইটে সাপোর্ট নম্বর লুকানো থাকে, সেখানে সমস্যা লম্বা হয় desh77-এ আগে থেকেই 256K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী, 11,839টি মতামত, 924+ শিরোনাম আর 99.4% আপটাইমের পরিষ্কার রেকর্ড আছে
২০১9 থেকে চালু থাকা এই সিস্টেমে মানুষ শুধু প্রশ্ন করে না, সমাধানও পায় তাই যোগাযোগের আগে হেল্প সেন্টার দেখে নিলে অনেক সময় বাঁচে
ফর্ম ভরার ঝামেলা নেই ফোনে কথা বলাই এখানে মূল পথ, আর সেটাই সবচেয়ে দ্রুত
ঢাকা ও সারা বাংলাদেশের জন্য +880 1700 000 777 নম্বরে কল করুন সাধারণ জিজ্ঞাসা, অ্যাকাউন্ট সমস্যা আর লগইন জটিলতা এখানেই নেওয়া হয়
আপনি চাইলে আগে desh77 App-এর সেটিংস মিলিয়ে নিতে পারেন
সব অঞ্চলে এক সময় কাজ করে না তাই আগে সময় মিলিয়ে নিলেই লাইন ব্যস্ত পাওয়া কমে
সকাল 9:00 থেকে রাত 11:00 পর্যন্ত অফিস সময়ের ভিড় সবচেয়ে বেশি থাকে
সকাল 10:00 থেকে রাত 10:00 পর্যন্ত দুপুরের পর কল তুলতে সুবিধা হয়
সকাল 10:00 থেকে সন্ধ্যা 8:00 পর্যন্ত এই সময়ে উত্তর দ্রুত মেলে
দুপুর 12:00 থেকে রাত 9:00 পর্যন্ত মোবাইল নেট ধীর হলেও কল ভালো যায়
সবাই ফোন পছন্দ করেন না তাই মেসেজ আর হেল্প গাইডও আছে, যাতে কাজ থেমে না যায়
ছোট প্রশ্নের জন্য লিখে পাঠান সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম জবাব আসে, বিশেষ করে রাতের আগে
অ্যাকাউন্ট, লগইন, পেমেন্ট আর প্রোফাইল সেটআপ নিয়ে ধাপে ধাপে গাইড আছে বারবার একই প্রশ্ন করলে এটিই সবচেয়ে কাজের
bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীরা সাধারণত আগে অ্যাপের নোটিফিকেশন দেখে নেন তারপরই কল করলে সময় নষ্ট হয় না
যদি পেমেন্ট তথ্য নিয়ে দ্বিধা থাকে, সাপোর্ট টিম সেটাই মিলিয়ে দেয় দেশের ভেতর থেকে করা প্রশ্নে উত্তর আরও পরিষ্কার হয়
লগইন আটকে গেলে আগে পাসওয়ার্ড আর নেটওয়ার্ক দেখুন তারপরও না হলে সাপোর্ট লাইনে ফোন দিন
অনেক সময় নতুন ফোনে ক্যাশ ক্লিয়ার করলেই সমস্যা সরে যায় দরকার হলে নতুনদের গাইড আর হেল্প সেন্টার একসাথে দেখুন